¿Qué es una Entrevista a Profundidad? La entrevista a profundidad (In-depth interview) es una metodología de investigación de mercados cualitativa donde se prioriza la profundidad de la información y la diversidad de opiniones de los participantes, no la cantidad.
A diferencia de las encuestas, en las entrevistas a profundidad la muestra de estudio es usualmente pequeña (10 a 20 personas), y no hay cuestionarios, más bien un documento conocido como 'guía de tópicos', que es una lista con aquellas preguntas (las 'variables de investigación') a las cuales se les quiere dar respuesta a través de las entrevistas.
En las entrevistas a profundidad se invita a un número de participantes que cumplen cierto perfil sociodemográfico previamente establecido y/o a personas que tienen algún tipo de conocimiento, experiencia o expertise en temas específicos, esto con la finalidad de que aporten información (insights) que sea de utilidad para la toma de decisiones, como en el diseño de una campaña o de un producto.
Para llevar a cabo una entrevista a profundidad -a diferencia de otras metodologías cualitativas- no se necesita de una instalación o equipo especial. Basta coordinar una junta, cara a cara, con el sujeto de estudio para así entablar una conversación casual, relajada y cordial, donde se van despejando cada una de las preguntas que forman parte de la guía de tópicos, sin un orden en particular, y siempre pensando en motivar al entrevistado a elaborar y expandir sus respuestas.
Después de realizar las entrevistas a profundidad, los investigadores pasan en limpio sus notas; ordenando, clasificando y comparando la información, para dar respuesta a las interrogantes (las 'variables de investigación') que inicialmente motivaron la implementación del estudio.
Encuentra más información sobre éste y otros temas similares en el libro: ‘La Ruta de la Campaña: Publicidad Estratégica para Inexpertos’.
Comments